1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

ROCABLOCKS, S.A. DE C.V. (en adelante, “ROCABLOCKS” o el “Responsable”), con domicilio en Esteban Baca Calderón No. 9, Colonia CTM Atzacoalco, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07090, Ciudad de México, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y demás disposiciones aplicables vigentes en 2026.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, ROCABLOCKS podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Domicilio particular
• Número telefónico fijo y/o móvil
• Correo electrónico personal

2.2 Datos Laborales

• Domicilio laboral
• Correo electrónico institucional
• Teléfono institucional

2.3 Datos Patrimoniales y/o Financieros

• Información fiscal para facturación electrónica
• Historial crediticio (cuando aplique)
• Información sobre ingresos (cuando aplique)

Importante: Los datos patrimoniales y/o financieros pueden ser considerados como datos sensibles dependiendo del contexto de su tratamiento. ROCABLOCKS se compromete a solicitar su consentimiento expreso y por escrito antes de procesar este tipo de información cuando la ley así lo requiera.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

3.1 Finalidades Primarias (Necesarias)

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, las cuales son necesarias para la relación jurídica y/o comercial que mantenemos con usted:

• Promoción, comercialización y venta de los productos fabricados por ROCABLOCKS
• Gestión de pedidos, entregas y facturación
• Prestación del servicio contratado
• Comunicación relacionada con los productos y servicios adquiridos
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y legales
• Atención a dudas, quejas y aclaraciones
• Evaluación crediticia cuando sea necesario para el otorgamiento de crédito

3.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)

ROCABLOCKS NO utiliza sus datos personales para finalidades secundarias tales como mercadotecnia, publicidad, prospección comercial, encuestas de satisfacción, invitaciones a eventos o promociones. Si en el futuro deseáramos utilizar sus datos para estas finalidades, le solicitaremos su consentimiento expreso.

4. MEDIOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales pueden ser obtenidos a través de los siguientes medios:

• Directamente del titular: Cuando usted nos proporciona sus datos de forma presencial, telefónica, por correo electrónico, a través de nuestro sitio web u otros medios digitales.
• Fuentes de acceso público: De fuentes comercialmente disponibles o permitidas por la legislación aplicable.
• Terceros: De socios comerciales, proveedores de servicios o sociedades de información crediticia, cuando sea necesario y legalmente permitido.

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

ROCABLOCKS no realiza transferencias de sus datos personales a terceros nacionales o internacionales, salvo en los casos previstos por la LFPDPPP que no requieren su consentimiento, tales como:

• Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado internacional
• Cuando sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones derivadas de nuestra relación jurídica con usted
• Cuando exista una orden judicial o resolución de autoridad competente
• En casos de emergencia médica o sanitaria

En caso de que en el futuro ROCABLOCKS requiera realizar transferencias de datos personales que no estén contempladas en las excepciones legales, le solicitaremos su consentimiento expreso previo a la transferencia.

6. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos y conocer los detalles del tratamiento
• Rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados
• Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a las finalidades consentidas
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos
• Revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

6.1 Procedimiento para Ejercer sus Derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá presentar una solicitud mediante:

• Correo electrónico: [email protected]
• Asunto: “Ejercicio de Derechos ARCO” o “Revocación de Consentimiento”

Su solicitud deberá contener:

• Nombre completo del titular
• Copia de identificación oficial vigente con fotografía
• Descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer algún derecho
• Datos de contacto para comunicarle la respuesta (correo electrónico y/o domicilio)
• Cualquier documento que facilite la localización de sus datos personales
• En su caso, documentos que acrediten la representación legal

6.2 Plazos de Respuesta

Conforme a la LFPDPPP, ROCABLOCKS dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud completa. En caso de que la solicitud sea procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.

Los plazos antes mencionados podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

7. LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante:

• Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP): Puede inscribirse en el registro de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.profeco.gob.mx
• Solicitud directa: Envíe un correo a [email protected] indicando su deseo de limitar el uso de sus datos

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ROCABLOCKS ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen:

• Control de acceso físico a las instalaciones donde se almacenan los datos
• Control de acceso lógico a los sistemas de información
• Capacitación continua del personal en materia de protección de datos
• Políticas internas de confidencialidad y tratamiento de datos
• Cifrado de datos sensibles
• Respaldos periódicos de información

9. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

ROCABLOCKS utiliza en su sitio web cookies técnicas estrictamente necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y optimizar su experiencia de navegación según el dispositivo utilizado.

NO utilizamos cookies de terceros, cookies de publicidad, ni tecnologías de rastreo para perfilar a los usuarios o recopilar información sobre sus hábitos de navegación.

Usted puede deshabilitar o eliminar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador de Internet. Sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

10. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

ROCABLOCKS se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de:

• Cambios en la legislación aplicable
• Nuevas disposiciones del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
• Modificaciones en nuestras prácticas de privacidad
• Cambios en el modelo de negocio

Las modificaciones al presente Aviso de Privacidad estarán disponibles en nuestro sitio web www.rocablocks.mx y, en su caso, le serán notificadas por correo electrónico.

11. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o presume alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, puede interponer un procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, visite: www.inai.org.mx

12. CONSENTIMIENTO

Al proporcionar sus datos personales a través de cualquier medio (presencial, telefónico, correo electrónico, sitio web u otro medio electrónico), usted acepta y consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente Aviso de Privacidad.

Si no manifiesta su oposición al tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos.

13. DATOS DE CONTACTO

Para cualquier duda, comentario o aclaración sobre el presente Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:
Correo electrónico: [email protected]
Domicilio: Esteban Baca Calderón No. 9, Col. CTM Atzacoalco, Alcaldía Gustavo A. Madero, C.P. 07090, Ciudad de México, México

Fecha de última actualización: 12 de febrero de 2026
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